POGOJI POSLOVANJA
Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine www.zalozba-zenit.si so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), s priporočili GZS, Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1) ter Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1).
S spletno trgovino www.zalozba-zenit.si upravlja Grafični atelje Zenit, Žiga Valetič s.p., ki je hkrati tudi ponudnik storitve e-poslovanja, v nadaljnjem besedilu upravljavec.
Svetujemo vam, da pred uporabo strani spletne trgovine pazljivo preberete spodaj navedene Pogoje poslovanja. Kupca zavezujejo splošni pogoji, ki so veljavni v trenutku nakupa (oddaje spletnega naročila). Uporabnik je ob oddaji naročila vsakič posebej opozorjen na splošne pogoje poslovanja in z oddajo naročila potrdi svojo seznanjenost z njimi.
Splošni pogoji poslovanja določajo delovanje spletne trgovine www.zalozba-zenit.si, pravice in obveznosti uporabnika in trgovine ter urejajo poslovni odnos med upravljavcem in kupcem.
Dostopnost informacij
Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil naslednje informacije:
- podatke o podjetju (ime in sedež podjetja, matična številka)
- kontaktne naslove, ki omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo (e-pošta, telefon)
- bistvene lastnosti izdelkov (vključno s poprodajnimi storitvami in garancijami)
- dostopnost izdelkov (vsak izdelek ali storitev, ki je v ponudbi na spletni strani, naj bi bil dostopen v razumljivem roku)
- pogoje dostave izdelka (način, kraj in rok dostave)
- vse cene morajo biti jasno in nedvoumno določene in razvidno mora biti prikazano ali že vsebujejo davke in stroške prevoza
- način plačila in dostave
- časovno veljavnost ponudbe
- rok, v katerem je še možno odstopiti od pogodbe, in pogojih za odstop; poleg tega tudi o tem, če in koliko stane kupca vračilo izdelka
- pojasnjen mora biti postopek ob pritožbi, vključno z vsemi podatki o kontaktni osebi ali službi za stike s kupci
POSTOPEK NAKUPA
Registracija
Za nakup v spletni trgovini se lahko registrirate. Registracija poteka drugače za posameznike kot za podjetja. Na strani Registracija s klikom na ustrezen gumb izberete način registracije.
Postopek registracije
V obrazec vnesite svoje podatke. Uporabniško ime mora biti enako vašemu naslovu spletne pošte. Geslo mora biti dolgo vsaj 5 znakov in ne sme vsebovati šumnikov. Vnesti morate vse podatke, ki so označeni z zvezdico (*). Na koncu prepišete kodo s slike in kliknete na gumb Registracija. Z registracijo v sistem spletne trgovine www.zalozba-zenit.si uporabnik potrjuje, da je seznanjen s pogoji poslovanja in potrjuje resničnost vnesenih podatkov. Postopek registracije lahko izpeljete tudi med samim postopkom nakupa.
Kaj pridobim z registracijo?
Kot registriran uporabnik imate vedno dostop do zgodovine svojih nakupov. Poleg tega si lahko oblikujete svojo listo želja, v katero shranite svoje najljubše izdelke.
Nakup brez registracije
Možen je tudi nakup brez registracije.
Naročilo
Naročilo zavezuje upravljavca spletne strani in kupca ter ima značaj pogodbe. Naročilo se skupaj z računom v tiskani in elektronski obliki hrani v našem arhivu na sedežu podjetja Grafični atelje Zenit, Brezovica pri Ljubljani. Kopijo naročila in računa kupcu na njegovo zahtevo lahko tudi posredujemo v tiskani obliki ali preko spletne pošte. Registrirani kupec ima preko spleta v vsakem trenutku vpogled v vsa svoja naročila na strani Moj račun, v zavihku Nakupi, kjer naročilo lahko tudi ponovno natisne. Za vpogled v svoja naročila se mora kupec prijaviti na spletni strani s svojim uporabniškim imenom in geslom. Pogodba/naročilo se sklepa v slovenskem jeziku.
Postopek naročanja
Med obiskom spletne trgovine na straneh z izdelki lahko določite količino z vpisom v polje količina in dodate artikel v košarico s klikom na gumb V košarico. Če si premislite, lahko izdelke kadarkoli iz košarice tudi brišete ali spremenite količino v zavihku Košarica. Število in vrednost izdelkov v košarici sta v vsakem trenutku vidna v zgornjem desnem delu zaslona. Ko ste končali z naročilom, kliknete na gumb K blagajni in nadaljujete s koraki potrditve naročila. Izdelke lahko naročite tudi preko elektronske pošte: ziga.valetic@gmail.com ali po telefonu: 040/719 579
Potrditev naročila
Po kliku na gumb K blagajni dobite v vpogled svoj nakup. Če se z nakupom strinjate, kliknete na gumb Nadaljuj s plačilom. Drugače lahko tu košarico še zadnjič uredite (brišete vrstice ali spreminjate količine izdelkov v košarici). Po končanih spremembah kliknete gumb Shrani spremembe in nadaljujete s potrjevanjem (klik na gumb) Nadaljuj na naslednji korak. Košarico lahko izpraznete s klikom na gumb Izprazni košarico ali si jo natisnete s klikom na gumb Natisni.
Če ste v sistem že prijavljeni s svojim uporabniškim imenom, lahko spremenite naslov za pošiljanje, drugače pa se morate prijaviti v sistem s svojim uporabniškim imenom in geslom.
Če še niste registrirani kot uporabnik spletne trgovine www.zalozba-zenit.si, lahko tu opravite tudi registracijo. Po prijavi lahko spremenite naslov za dostavo. Izberite še način plačila in s klikom na gumb Oddaj naročilo zaključite nakup. V nekaj minutah boste na svoj naslov e-pošte prejeli vsebino vašega naročila. Če v nekaj urah sporočila ne prejmete, nam to sporočite na e-pošto: ziga.valetic@gmail.com. S klikom na gumb Oddaj naročilo potrjujete, da ste seznanjeni s celotnim besedilom prodajno plačilnih pogojev in ste bili na te pogoje ob nakupu izrecno opozorjeni.
Preklic naročila
Naročilo lahko prekličete takoj po potrditvi naročila s klikom na gumb Prekliči nakup. To lahko storite tudi kasneje v pregledu naročil na strani Moj račun vse do trenutka, ko je naročilo označeno kot poslano. Če je naročilo že odposlano, lahko odstopite od nakupa po postopku, opisanem v poglavju Odstop od pogodbe in vračilo blaga.
NAČIN PLAČILA
V spletni trgovini www.zalozba-zenit.si vam omogočamo en sam način plačila: plačilo po predračunu z nakazilom na račun.
Cene
Vse cene izdelkov so izražene v evrih (€). Ker Grafični atelje Zenit ni zavezanec za DDV, znesek ni posebej specificiran oz. so artikli oproščeni DDV po 1. točki 94. člena ZDDV-1. Pridržujemo si pravico do spremembe cen brez predhodne najave ter pravico do napake pri objavi cen. V primeru napake pri objavi cen ali spremembi med obdelavo naročila bomo kupcu omogočili odstop od nakupa in mu hkrati ponudili rešitev, ki bo nudila obojestransko zadovoljstvo. Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik potrdi naročilo (Kupec prejme elektronsko sporočilo z vsebino naročila). Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksirani in veljajo tako za ponudnika kot za kupca. Pridržujemo si pravico, da izjemoma delno ali v celoti odstopimo od naročila v primerih, če naročenih izdelkov zmanjka in jih ni mogoče dobaviti v normalnem roku.
Izdaja računa
Grafični atelje Zenit pri dostavi naročenih artiklov kupcu pošlje račun v tiskani obliki. Kupec je dolžan preveriti pravilnost podatkov pred oddajo naročila.
Dostava in način dostave
Naročila bodo odposlana najkasneje v 5 delovnih dneh. V primeru daljših dobavnih rokov vas bomo o tem obvestili in vam ponudili možnost spremembe naročila.
Poštnino poravna založba.
Dostava se vrši s pošiljanjem naročenih izdelkov po pošti (Pošta Slovenije). Osebni prevzem naročenih izdelkov je možen samo po predhodnem dogovoru!
Odstop od pogodbe in vračilo blaga
Potrošnik ima pravico, da v 14. dneh obvesti podjetje, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Obvestilo o odstopu mora vsebovati nedvoumno izjavo, iz katere jasno izhaja, da odstopa od pogodbe. Šteje se, da je potrošnik podal odstopno izjavo pravočasno, če jo pošlje v roku, določenem za odstop od pogodbe. Za obvestilo o odstopu se šteje obvestilo poslano po elektronski pošti ziga.valetic@gmail.com ali po pošti na naslov upravljavca.
V primeru odstopa od pogodbe podjetje nemudoma oziroma najpozneje v 14. dneh po prejemu obvestila o odstopu od pogodbe vrne vsa prejeta plačila.
Podjetje vrne prejeta plačila potrošniku z enakim plačilnim sredstvom, kot ga je uporabil potrošnik, razen če je potrošnik izrecno zahteval uporabo drugega plačilnega sredstva in če potrošnik zaradi tega ne nosi nobenih stroškov.
Reklamacije
Kupec lahko blago reklamira, če je blago poškodovano, napačno, dobavljeno v napačni količini in barvi ali drugače odstopa od kupčevega naročila. Kupec lahko blago reklamira v osmih dneh od nakupa. V primeru reklamacije lahko kupec, v skladu z zakonskimi omejitvami, zahteva zamenjavo artikla, njegovo popravilo ali vračilo kupnine. Kupec lahko izdelek v reklamacijo vrne na stroške upravljavca, vendar le po vnaprejšnjem dogovoru z njim. Sicer pošiljk z odkupnino ne sprejemamo. Pritožbe in reklamacije sprejemamo po e-pošti: ziga.valetic@gmail.com po pošti ali po telefonu: 040/719 579. V primeru, da je paket fizično poškodovan, v njem manjka vsebina ali kaže znake odprtja, mora kupec sprožiti postopek reklamacije pri Pošti Slovenije. Paket odnesete na najbližjo pošto v enakem stanju, kot ste ga prejeli (ne da bi karkoli dodali ali odstranili) ter izpolnite reklamacijski zapisnik.
Stvarna napaka
Kupec lahko uveljavlja svoje pravice iz naslova stvarne napake, če o napaki obvesti prodajalca v roku dveh mesecev od dneva, ko je bila napaka odkrita. Kupec mora v obvestilu o napaki natančno opisati napako in prodajalcu omogočiti, da stvar pregleda. Prodajalec ne odgovarja za stvarne napake na blagu, ki se pokažejo potem, ko mineta dve leti, odkar je bila stvar izročena. Šteje se, da je napaka na stvari obstajala že v času izročitve, če se pojavi v roku šest mesecev od izročitve.
Kupec, ki je pravilno obvestil prodajalca o napaki, ima pravico od prodajalca zahtevati, da:
– odpravi napako na blagu ali vrne del plačanega zneska v sorazmerju z napako ali
– blago z napako zamenja z novim brezhibnim ali
– vrne plačani znesek.
Preverja se z drugim, brezhibnim artiklom enake vrste, hkrati pa tudi z izjavami proizvajalca oziroma navedbami na samem artiklu.
Izključitev odgovornosti
Za morebitne posledice, ki jih lahko povzroči nedelovanje spletnih strani elektronskega trgovanja, vključno s kakršnokoli materialno ali nematerialno poslovno škodo, upravljavec ne odgovarja. Upravljavec ne prevzema nobene odgovornosti za morebitne računalniške viruse, ki bi se obiskovalcem prenesli s to stranjo. Zato svetujemo, da se uporabniki pred nevarnostjo okužbe ustrezno zavarujejo pred prenosom informacij s te spletne strani.
Upravljavec se po svojih najboljših možnostih trudi zagotoviti ažurnost in pravilnost podatkov, ki so objavljeni na njegovih straneh. Kljub temu pa se lahko lastnosti artiklov, njihova dobavljivost in cena spremenijo tako hitro, da upravljavec ne uspe popraviti podatkov na spletnih straneh. V takem primeru bo upravljavec kupca obvestil o spremembah in mu omogočil preklic naročila ali zamenjavo naročenega artikla. Vse fotografije izdelkov so simbolične in ne zagotavljajo lastnosti izdelka.
VARNOST
Poskrbeli smo, da bo vsak nakup v naši spletni trgovini varen. Vsi zaupni podatki, ki se prenašajo preko spleta (osebni podatki, podatki o nakupih in številke plačilnih kartic), so ustrezno kodirani, zato jih tretje osebe ne morejo prebrati.
Spletna trgovina www.zalozba-zenit.si uporablja 128-bitni kodirni ključ in tehnologijo SSL (Secure Socket Layer).
Varstvo podatkov
Zavedamo se, da je zasebnost obiskovalcev naših spletnih strani zelo pomembna. Vsi osebni podatki, ki so pridobljeni s to stranjo, so namenjeni izključno za interno uporabo. Vse osebne podatke bomo hranili v tajnosti in jih ne bomo posredovali tretjim osebam brez vašega predhodnega pisnega soglasja. Če prejemate predstavitveno gradivo in vas to moti, vas prosimo, da nas o tem obvestite po elektronski pošti ziga.valetic@gmail.com.
Upravljavec si pridržuje pravico do vzpostavitve poslovnega kontakta za reševanje morebitnih nejasnosti pri preverjanju podatkov ali naročila, oziroma za reševanje morebitnih nesoglasij. Z uporabnikom bomo stopili v stik preko sredstev komunikacije na daljavo le, če uporabnik temu izrecno ne nasprotuje. Za varovanje osebnih podatkov je odgovoren tudi uporabnik sam in sicer tako, da poskrbi za varnost svojega uporabniškega imena in gesla.
Podjetje Grafični atelje Zenit, Žiga Valetič s.p. se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov uporabnika v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 in ZVOP-1.
Uporabnik se mora zavedati, da je dolžan spletnemu trgovcu posredovati svoje osebne podatke v pravilni in resnični obliki, prav tako je dolžan spletnega trgovca obvestiti o spremembi svojih podatkov. Uporabnik s sprejetjem teh pogojev potrjuje, da so osebni podatki, ki jih je navedel, pravilni.
Komunikacija z uporabniki spletne strani
Podjetje Grafični atelje Zenit bo stopilo z uporabnikom v stik preko sredstev komunikacij na daljavo le v primeru, če uporabnik temu izrecno ne nasprotuje, in je v skladu z določili ZEKom-1.
Oglasna elektronska sporočila našega podjetja bodo vsebovala naslednje sestavine:
– nedvoumno in jasno bodo označena kot oglasna sporočila,
– pošiljatelj sporočila bo jasno razviden,
– različne promocije, akcije, in druge tržne aktivnosti bodo jasno označene. Prav tako bodo jasno določeni pogoji udeležbe v njih,
– jasno bo predstavljen način odjave od prejemanja oglasnih sporočil,
– željo uporabnika, da ne želi prejemati oglasnih sporočil, bomo spoštovali.
E-novice
Pošiljamo jih vsem registriranim uporabnikom, ki ob registraciji ali v urejanju podatkov označijo, da želijo postati član knjižnega kluba Zenit ali da e-novice želijo prejemati.
Reševanje sporov
Upravljavec in kupec bosta spore reševala sporazumno. V kolikor medsebojnega sporazuma ni mogoče doseči, je za reševanje sporov pristojno sodišče v Ljubljani.
Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine www.zalozba-zenit.si so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov Uradni list RS, št. 98/04 – uradno prečiščeno besedilo, 114/06 – ZUE, 126/07, 86/09, 78/11 in 38/14) in s priporočili GZS in mednarodnimi kodeksi za e-poslovanje.
Izvensodno reševanje potrošniških sporov
Skladno z zakonskimi normativi upravljavec ne priznava nikakršnega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov.
Grafični atelje Zenit, Žiga Valetič s.p., ki kot ponudnik blaga in storitev izvaja spletno trgovino na območju Slovenije, na svoji spletni strani objavlja elektronsko povezavo na platformo za spletno reševanje potrošniških sporov (SRPS). Platforma je na voljo potrošnikom TUKAJ.
Navedena ureditev temelji na Zakonu o izvensodnem reševanju potrošniških sporov, Uredbe (EU) št. 524/2013 Evropskega parlamenta in Sveta o spletnem reševanju potrošniških sporov ter spremembi Uredbe (ES) št. 2016/2004 in Direktive 2009/22/ES.
VAROVANJE OSEBNIH PODATKOV
V podjetju Grafični atelje Zenit, Žiga Valetič s. p. (v nadaljevanju: »upravljavec osebnih podatkov«) cenimo vašo zasebnost, zato stremimo k najvišji stopnji varstva vaših osebnih podatkov. Pri opravljanju naših storitev spletne trgovine www.zalozba-zenit.si ali pri poslovanju preko telekomunikacijskih sredstev vam zagotavljamo, da vaše podatke obdelujemo skladno z veljavno evropsko zakonodajo (Splošno uredbo o varstvu podatkov) in skladno z nacionalno zakonodajo Republike Slovenije (vsakokrat veljavnim zakonom o varstvu osebnih podatkov, Zakonom o elektronskih komunikacijah in Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu).
Namen izjave Varovanja osebnih podatkov (v nadaljevanju: »Izjava«) je, da vas seznanimo s tem, za katere namene bodo vaši osebni podatki pridobljeni in kako se bodo uporabljali ter kakšne so vaše pravice v zvezi s podatki, ki jih hranimo o vas, ter kako jih uveljavljati.
V podjetju Grafični atelje Zenit, Žiga Valetič s. p. se zavezujemo, da bodo zbrani osebni podatki, ki jih boste posredovali preko naših spletnih strani ali preko telekomunikacijskih sredstev (npr. v sklopu elektronske korespondence), uporabljeni v skladu s to Izjavo, da vaših osebnih podatkov ne bomo prodajali, posojali ali kakorkoli drugače posredovali tretjim osebam, razen v zakonsko določenih primerih.
Upravljalec podatkov
Določbe tega dokumenta veljajo za zbiranje in obdelavo vseh osebnih podatkov, ki jih zbira in obdeluje podjetje Grafični atelje Zenit, Žiga Valetič s. p. (nadalje upravljavec).
Podatki o upravljavcu:
Firma: Grafični atelje Zenit, Žiga Valetič s.p.
Naslov: Malovaška ulica 21, 1351 Brezovica pri Ljubljani
Matična številka: 1780603000
Telefon: 040/719 579
E-pošta: ziga.valetic@gmail.com
Katere osebne podatke zbiramo
Osnovni kontaktni podatki:
– E-pošta
– Priimek in ime
– Naslov
– Telefonska številka
Podatki o uporabi spletne strani:
– IP naslov
– Datum in čas obiska spletne strani
– Trajanje obiska
– podatki o lokaciji oz. vstopni točki dostopa do interneta,
– podatki o obiskanih podstraneh,
– podatki o opravljenih nastavitvah, idr.
Podatke o kupcih:
– E-pošta,
– Priimek in ime,
– Naslov,
– Telefonska številka,
– naslov za dostavo izdelkov,
– kontaktni podatki
Upravljavec ne zbira in ne obdeluje vaših osebnih podatkov, razen kadar mu vi to omogočite oz. v to privolite, tj. ob naročilu izdelkov, ko se naročite na prejemanje akcij in novosti preko naše e-liste, sodelujete v nagradni igri itd., ali kadar za zbiranje osebnih podatkov obstaja zakonska podlaga ali imamo za obdelavo vaših podatkov zakonite interese.
Podlaga in namen za obdelavo osebnih podatkov
Osebne podatke obdelujemo, kadar je to potrebno, za izpolnitev naših obveznosti, ki nam jih nalaga zakonodaja, oziroma kadar je to potrebno za izpolnitev naših obveznosti na podlagi sklenjene pogodbe z vami. Osebne podatke obdelujemo tudi, kadar ste podali soglasje za obdelavo vaših osebnih podatkov. Podano soglasje pa lahko kadarkoli prekličete.
Hramba osebnih podatkov
Osnovne kontaktne osebne podatke hranimo, dokler imate na naši spletni strani status registriranega uporabnika. Osebne podatke, ki smo jih pridobili na podlagi vašega soglasja, hranimo do preklica.
Podatke o izdanih računih hranimo 10 let od izdaje.
Podatke, ki smo jih pridobili zaradi izpolnitve obveznosti, ki so nastale na podlagi sklenjene pogodbe, hranimo še 5 let po izpolnitvi pogodbe.
Po izteku obdobja hrambe osebne podatke trajno in učinkovito izbrišemo, oziroma anonimiziramo, tako da izgubijo značaj osebnih podatkov.
Posredovanje osebnih podatkov
O tem, ali nam boste posredovali vaše osebne podatke, se odločate prostovoljno.
Neposredovanje določenih kategorij osebnih podatkov se lahko odrazi v nemožnosti zagotavljanja storitve ali zavrnitvi sklenitve pogodbe.
Dostop do osebnih podatkov
Dostop do vaših osebnih podatkov imajo zgolj osebe znotraj podjetja Grafični atelje Zenit, Žiga Valetič s.p., ki imajo pooblastila za obdelavo osebnih podatkov in tretje osebe, s katerimi je podjetje Grafični atelje Zenit sklenilo pogodbo o obdelovanju podatkov t. i. pogodbeni obdelovalci osebnih podatkov.
Pogodbeni obdelovalci izvajajo storitev obdelave osebnih podatkov v skladu z določili pogodbe, sklenjene med podjetjem Grafični atelje Zenit in njimi.
Pogodbenim obdelovalcem je prepovedano iznašanje osebnih podatkov v tretje države in mednarodne organizacije.
Pravice v zvezi z osebnimi podatki
Od podjetja Grafični atelje Zenit lahko kadarkoli zahtevate, da vas seznani, ali obdeluje vaše osebne podatke, katere osebne podatke obdeluje, namen obdelave osebnih podatkov, kdo so uporabniki teh osebnih podatkov, obdobje hrambe osebnih podatkov in merila za določitev trajanja hrambe osebnih podatkov. Prav tako lahko zahtevate, da vas podjetje seznani z obstojem avtomatiziranega sprejemanja odločitev ter razlogi za njegovo uporabo, pomenom njegove uporabe in predvidene posledice.
Prav tako lahko zahtevate popravek netočnih podatkov ter omejitev obdelave kadar:
– Oporekate točnosti podatkov, za določen čas, ki je potreben, da se točnost podatkov preveri.
– Je obdelava nezakonita, vendar ne zahtevate izbrisa podatkov, temveč omejitev njihove obdelave.
– Kadar osebnih podatkov ne potrebujemo več, jih pa potrebujete vi za uveljavljanje in obrambo pravnih zahtevkov.
V primeru, ko so izpolnjeni pogoji, ki so določeni v členu 17. Splošne uredbe o varstvu osebnih podatkov, lahko zahtevate izbris vseh svojih osebnih podatkov (Right to be forgotten). V vsakem primeru pa, kadar so bili podatki zbrani na podlagi vaše privolitve, ki ste jo je naknadno preklicali.
Zahtevate lahko tudi izpis svojih osebnih podatkov v strukturirani in berljivi obliki. Te podatke lahko brez ovir posredujete drugemu upravljavcu osebnih podatkov.
Zoper podjetje Grafični atelje Zenit imate možnost vložiti pritožbo pri informacijskem pooblaščencu, če menite da podjetje ali druga oseba z obdelavo vaših osebnih podatkov krši veljavno zakonodajo.
Uveljavljanje pravic
Svoje zahtevke iz prejšnjega člena naslovite na katerikoli kontakt upravljavca, ki je naveden v 1. poglavju tega dokumenta.
Za posredovanje osebnih podatkov lahko od vas zahtevamo, da predložite dokaze o vaši identiteti. V kolikor ne uspete zanesljivo dokazati lastne identitete, lahko vaš zahtevek iz prejšnjega člena zavrnemo.
Na vašo zahtevo iz prejšnjega člena smo vam dolžni odgovoriti takoj, ko se z njo seznanimo in pridobimo ustrezne podatke. Najkasneje pa v roku 15 dni od prejema vaše zahteve.
ZASEBNOST IN PIŠKOTKI
Upravljavec spletnega mesta
Upravljavec spletnega mesta www.zalozba-zenit.si je podjetje Grafični atelje Zenit, Žiga Valetič s.p., Malovaška ulica 21, 1351 Brezovica pri Ljubljani, v nadaljnjem besedilu upravljavec.
Varovanje zasebnosti
Vsi osebni podatki, ki se zberejo ob registraciji uporabnika, so namenjeni izključno za preverjanje istovetnosti uporabnika in pošiljanje naročenih izdelkov. Z registracijo na spletnem mestu se strinjate, da podatke o priimku in imenu, naslovu, pošti in poštni številki in telefonu upravljavec spletnega mesta hrani v bazi za namene arhiviranja naročil, vpoglede uporabnikov v vsa svoja naročila in hitrejše ponovne nakupe, ker uporabniku ni potrebno pri vsakem nakupu vpisovati vseh svojih podatkov. Uporabnik lahko kadarkoli vpogleda v vse svoje podatke in jih spremeni.
Naslovi elektronske pošte se uporabljajo za obveščanje uporabnikov o novostih na spletnem mestu in pošiljanju pomembnih obvestil. Uporabnik se lahko kadarkoli odloči in izključi svoje dovoljenje za obveščanje o novostih spletnega mesta. Registrirani uporabniki lahko to izvedejo sami v nastavitvah svojega uporabniškega računa.
Uporabniki, ki so se prijavili samo na novice in niso registrirani uporabniki, se lahko odjavijo iz liste prejemnikov novic s tem, da vpišejo naslov e-pošte, na katerega prejemajo novice v obrazec za odjavo z novic na spletni strani www.zalozba-zenit.si, ali pošljejo sporočilo po elektronski pošti na naslov ziga.valetic@gmail.com.
Spletno mesto www.zalozba-zenit.si ne bo posredovalo osebnih podatkov in naslovov elektronske pošte tretjim osebam niti ne bo sledilo aktivnostim uporabnika izven spletnega mesta www.zalozba-zenit.si.
Upravljavec spletnega mesta www.zalozba-zenit.si se zavezuje, da bo varoval osebne podatke, ki so mu bili zaupani. Da bi preprečili nepooblaščen dostop do teh podatkov ali njihovo razkritje, ohranili natančnost osebnih podatkov in zagotovili njihovo ustrezno uporabo, uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske postopke za zavarovanje podatkov, ki jih zbiramo.
Piškotki
Kaj je piškotek
Piškotek je majhna tekstovna datoteka, ki se prenese na računalnik uporabnika ob njegovem obisku spletne strani in običajno vsebuje:
– ime strežnika, s katerega je bil poslan piškotek;
– življenjsko dobo piškotka;
– vrednost – navadno naključno generirano edinstveno število.
Sam piškotek ne vsebuje ali zbira informacij. Če pa ga prebere strežnik skupaj s spletnim brskalnikom, je to lahko spletnemu mestu v pomoč pri izvajanju uporabniku prijaznejših storitev – na primer tako, da se spomni prejšnjih nakupov ali podatkov o uporabnikovem računu. Samo strežnik, ki je poslal piškotek, lahko prebere in uporablja ta piškotek.
Katere piškotke uporablja spletno mesto www.zalozba-zenit.si?
Spletno mesto www.zalozba-zenit.si uporablja dve vrsti piškotkov:
– Nujno potrebne lastne piškotke
– Analitične piškotke drugih, partnerskih spletnih mest.
Onemogočenje piškotkov
Uporabniki se lahko samostojno odločite, ali želite omogočiti uporabo piškotkov. Nastavitve za piškotke lahko nadzirate in spreminjate v svojem spletnem brskalniku: Chrome, Firefox, Internet Explorer, Opera, Safari. Če piškotke izključite, bodo nekatere možnosti spletne strani onemogočene.
O NAS
Podatki o podjetju
Naziv: Grafični atelje Zenit, Žiga Valetič s. p.
Naslov: Malovaška ulica 21
Pošta: 1351 Brezovica pri Ljubljani
Matična številka: 1780603000
Davčna številka: 34274405
Zavezanec za DDV: NE
IBAN: SI56 0204 5025 3456 535 (NLB d.d. Ljubljana)